Oznámenie o ochrane osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako webová stránka slfkdpspyvip.com (ďalej len „Stránka“ alebo „my“) zhromažďuje, používa a poskytuje vaše osobné údaje, keď navštívite Stránku alebo na nej uskutočníte nákup.

ZHROMAŽĎOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Keď navštívite Stránku, zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vašej interakcii so Stránkou a informácie potrebné na spracovanie vašich nákupov. Ďalšie informácie môžeme zhromažďovať aj v prípade, že nás kontaktujete so žiadosťou o zákaznícku podporu. V týchto Zásadách ochrany osobných údajov označujeme všetky informácie týkajúce sa identifikovateľnej fyzickej osoby vrátane nižšie uvedených informácií ako „osobné údaje“. Nižšie nájdete viac informácií o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme a prečo.

Informácie o zariadení

Účel zhromažďovania: Na správne načítanie Stránky pre vás a na vykonávanie analýz používania Stránky s cieľom optimalizovať naše služby.

Zdroj zhromažďovania: Údaje sa zhromažďujú automaticky pri vašom prístupe na Stránku pomocou súborov cookie, protokolových súborov, webových majákov, značiek alebo pixelov.

Poskytnutie na obchodné účely: Údaje môžu byť zdieľané s naším spracovateľom údajov, spoločnosťou Shopify.

Zhromažďované osobné údaje: Verzia webového prehliadača, IP adresa, časové pásmo, informácie zo súborov cookie, navštívené stránky alebo zobrazené produkty, vyhľadávacie výrazy a informácie o tom, ako komunikujete so Stránkou.

Informácie o objednávke

Účel zhromažďovania: Na poskytovanie produktov alebo služieb, plnenie našej zmluvy s vami, spracovanie vašich platobných údajov, zabezpečenie dopravy, vystavovanie faktúr a/alebo potvrdení objednávok, komunikáciu s vami, kontrolu objednávok z hľadiska možného rizika alebo podvodu a v súlade s vašimi preferenciami aj na poskytovanie informácií alebo reklamy týkajúcej sa našich produktov alebo služieb.

Zdroj zhromažďovania: Údaje získavame priamo od vás.

Poskytnutie na obchodné účely: Údaje môžu byť zdieľané s naším spracovateľom údajov, spoločnosťou Shopify.

Zhromažďované osobné údaje: Meno, fakturačná adresa, dodacia adresa, platobné údaje vrátane údajov o platobnej karte, e-mailová adresa a telefónne číslo.

NEPLNOLETÉ OSOBY

Stránka nie je určená osobám mladším ako 18 rokov. Osobné údaje detí zámerne nezhromažďujeme. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a domnievate sa, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na vyššie uvedenej adrese a požiadajte o ich vymazanie.

ZDIEĽANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje zdieľame s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú poskytovať naše služby a plniť naše zmluvné záväzky voči vám, ako je uvedené vyššie. Napríklad:

  • Na prevádzku nášho internetového obchodu používame Shopify. Viac informácií o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje, nájdete tu: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Vaše osobné údaje môžeme zdieľať v rozsahu potrebnom na dodržiavanie platných zákonov a nariadení, na odpoveď na súdne predvolanie, príkaz na prehliadku alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktorú dostaneme, alebo na inú ochranu našich práv.

POUŽÍVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje používame na poskytovanie našich služieb, čo zahŕňa ponúkanie produktov na predaj, spracovanie platieb, odosielanie a vybavenie vašich objednávok a informovanie o nových produktoch, službách a ponukách.

PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA

V súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov („GDPR“) spracúvame osobné údaje obyvateľov Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru na základe jedného alebo viacerých z týchto právnych základov:

  • Váš súhlas;
  • Plnenie zmluvy medzi vami a Stránkou;
  • Splnenie našich zákonných povinností;
  • Ochrana vašich životne dôležitých záujmov;
  • Plnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme;
  • Naše oprávnené záujmy, ktoré neprevažujú nad vašimi základnými právami a slobodami.

UCHOVÁVANIE ÚDAJOV

Keď prostredníctvom Stránky zadáte objednávku, vaše osobné údaje uchovávame v našich záznamoch, pokiaľ nás nepožiadate o ich vymazanie. Viac informácií o vašom práve na vymazanie osobných údajov nájdete v časti „Vaše práva“ nižšie.

AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE

Ak ste rezidentom Európskej únie, máte právo namietať proti spracúvaniu založenému výlučne na automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania, ak má takéto rozhodovanie právne účinky alebo vás iným spôsobom významne ovplyvňuje.

Nevykonávame plne automatizované rozhodovanie, ktoré by malo právny alebo iný významný vplyv na vás, na základe údajov zákazníkov.

Náš spracovateľ údajov Shopify používa obmedzené automatizované rozhodovanie na účely prevencie podvodov, ktoré nemá právny ani iný významný vplyv na vás.

Medzi služby, ktoré obsahujú prvky automatizovaného rozhodovania, patria:

Dočasný zoznam blokovaných IP adries spojených s opakovanými neúspešnými transakciami. Tento zoznam zostáva aktívny niekoľko hodín.

Dočasný zoznam blokovaných platobných kariet spojených s blokovanými IP adresami. Tento zoznam zostáva aktívny niekoľko dní.

PREDAJ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Naša Stránka nepredáva osobné údaje zákazníkov v zmysle príslušných právnych predpisov o ochrane osobných údajov.

ZMENY

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali napríklad zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov.

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, máte právo podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu osobných údajov. Môžete sa obrátiť na miestny orgán na ochranu osobných údajov alebo na náš príslušný dozorný orgán.

E-mail: service@slfkdpspyvip.com